服务条款

AI 跨境 Workflow（以下简称「我们」）面向跨境电商团队提供 AI 工作流定制服务，包括基于客户授权数据源的接入、AI 分类与角色建议、飞书 / 表格自动化、每日播报与周复盘等。

本服务为一对一定制交付，按客户实际场景配置工作流，不提供标准化 SaaS 订阅式产品，也不面向公众提供开放式 AI 生成服务。

我们仅基于以下三类数据为客户提供服务：

· 客户自有数据（客户业务系统、内部表格、内部知识库）

· 客户书面授权的第三方数据源（客户已购买或合法订阅的数据）

· 公开合规来源（客户明确授权范围内的公开 RSS、合作媒体）

我们不会抓取任何无授权的第三方网站数据。在合作开始前，客户需明确数据授权范围，我们仅在该范围内开展工作。

客户应保证其提供的数据、账号、接口、文件、截图和其他资料来源合法，并有权授权我们在约定范围内处理。

我们提供的服务范围：

· 工作流配置、规则调优、飞书 / 表格自动化、播报模板搭建

· 交付后按约定范围进行规则调优和问题修正

· 可选：本地化部署支持

我们不提供：

· 代运营、代发货、账号代管

· 销量、利润、排名、广告 ROI、平台审核结果或具体节省金额承诺

· 代客户与第三方平台进行不合规操作

客户在合作过程中提供的数据、文档、规则和客户专属配置成果，除双方另有约定外，归客户或其合法权利人所有。

我们会在授权必要范围内临时保存样例、配置文件和沟通记录，用于诊断、调试、交付和售后，不会用于其他客户的服务。

我们的通用工作流模板、方法论、SOP 框架的知识产权由我们保留，可在不涉及客户敏感信息的前提下用于其他客户服务。

项目启动前可按双方沟通结果签署 NDA。

如需外部协作方参与，我们会提前告知客户，并按模块、按最小必要原则限制数据访问范围。

我们会按项目隔离不同客户的资料、访问凭证和工作流配置，避免交叉使用。

AI 工作流输出的机会 / 风险分类、角色建议、日报、周报和其他分析结果，仅作辅助分析和执行建议，不构成法律、财务、税务、平台合规或经营收益承诺。

我们仅对工作流配置和交付质量负责，不对客户基于工作流输出做出的具体业务决策负责，最终决策权在客户团队。

客户仍需自行遵守 Amazon、TikTok Shop、Google、飞书及其他相关平台的规则、协议和合规要求。

客户可通过邮箱或其他双方约定方式通知终止服务。服务终止后，我们将按合同约定或在 30 天内删除、返还客户专属配置数据和访问凭证。

客户可要求删除留存的联系方式；删除请求会在 7 天内确认，并在合理期限内处理完成。

本条款适用中华人民共和国法律。因本服务引起的争议，双方应先协商解决；协商不成的，提交服务提供方所在地有管辖权的人民法院处理。

Amazon、TikTok、飞书、Google、Claude、Cursor、Coze、Dify、领星、店小秘、卖家精灵等名称及商标归各自权利人所有。

本站与上述平台或工具方不存在官方隶属、代理或背书关系，除非另有明确说明。

邮箱：339291523@qq.com

手机：131 6477 6774

如对本条款有疑问，请通过上述方式与我们联系。